邁入2025年,品牌增長的模式已歷經蛻變,從昔日的粗放擴張轉變為如今的全域精耕。在這場變革浪潮中,“內容+社交”成為了品牌深耕細作、促進增長的金鑰匙。小紅書,憑借其龐大的用戶基數與高質量的社交內容,迅速崛起為商家爭相角逐的流量沃土。

截至2025年,小紅書月活躍用戶已突破3.5億,其獨特的“內容+社交”模式不僅吸引了眾多年輕、活躍的用戶,更為商家開辟了增長空間。然而,如何將分散的流量有效轉化為穩固的客戶資產?如何確保種草內容精準觸達高潛力人群?又該如何實現跨平臺的效果追蹤與持續運營?

作為全域會員運營與數智服務的標桿企業,慧博科技攜手小紅書,基于小紅書“內容+社交”的強大生態,聯合推出覆蓋“數據打通-內容種草-資產沉淀”的全鏈路解決方案,助力品牌打通全域流量閉環,實現“品效銷”三位一體的增長突破。

一、數據打通:打破數據壁壘,構建全域數據互通橋梁

在數字化營銷的大時代背景下,數據無疑是商家手中的“寶藏”。但現實卻很殘酷,小紅書平臺會員數據與客戶資產相互割裂,就像一座座孤立的島嶼,無法形成協同效應,導致全渠道會員運營效率大打折扣。

慧博科技x小紅書的全鏈路解決方案恰似一陣強勁的東風,吹散了這團數據迷霧。借助慧博云千載、慧博雪鸮與壁壘 SCRM,商家只需簡單操作,就能輕松授權接入小紅書店鋪,并且能自動獲取店鋪的全量歷史訂單信息。這意味著,從商家在小紅書開啟業務的那一刻起,每一筆交易數據都能被完整記錄并整合起來。

更值得一提的是,即便小紅書店鋪目前尚未開放會員通功能,但憑借慧博科技自主研發的會員中臺系統,我們僅需客戶在小紅書平臺上的一個訂單,即可輕松實現全渠道會員的互聯互通,讓品牌的小紅書店鋪能夠順暢地融入商家的全渠道會員體系之中。

在這個體系里,會員在小紅書店鋪的每一筆消費都能換算成積分,實現精細化的會員運營和服務。無論是新用戶的初次下單,還是老顧客的多次回購,每一次互動都被納入統一的會員管理框架,真正做到了對小紅書平臺客戶的自動識別與合并,讓商家對會員的了解更加全面、深入,仿佛為商家裝上了“透視鏡”,能夠清晰洞察會員的每一個消費細節。

此外,壁壘 SCRM 的企微側邊欄作為其中的重要一環,能夠巧妙融合小紅書客戶/會員信息、訂單數據與企業微信客戶畫像,實現了實時同步與整合。商家只需簡單綁定小紅書訂單,企微側邊欄便能即刻呈現客戶所有小紅書相關信息,無需頻繁跳轉平臺,即可全方位把控客戶動態。在企微側邊欄的界面中,客戶的全渠道消費行為軌跡清晰可見,無論是RFM分層、訂單狀態,還是跨平臺的互動記錄,都一目了然。這就好比為商家打造了一個客戶數據的“智慧中控臺”,商家可以據此快速做出精準的營銷決策,實現從數據收集、分析決策到轉化變現的高效閉環,極大地助力品牌提升了營銷效率與市場競爭力。

二、內容種草:激發創作活力,實現精準引流轉化

在小紅書這個內容為王的平臺上,優質的種草內容是吸引用戶、促進轉化的核心。但對于商家來說,找到合適的 KOC(關鍵意見消費者)并創作出高轉化的內容并非易事,KOC 全域獲取效率低,難以判斷哪篇筆記或哪個播主能帶來最佳效果,成為了商家們頭疼的問題。

慧博科技x小紅書全鏈路解決方案為商家們點亮了內容種草的“燈塔”。通過提供豐富多樣的標準互動玩法,以創意活動激發用戶的創作熱情,有效提升 KOC 種草活動的數量與質量。

比如美妝商家發起 “分享美妝秘籍贏正裝” 活動,用戶在規定時間去小紅書發布使用產品的體驗技巧,發布后回小程序報名并上傳相關信息,審核通過即可獲獎勵。這種方式不僅能以較低成本獲取大量真實用戶的口碑背書,有效解決廣告信任度低的難題,還能在眾多創作者中篩選出優質的 KOC,為品牌逐步建立起穩固的私域流量池。

同時,慧博科技與小紅書的靈犀平臺緊密協作,借助靈犀平臺基于小紅書海量內容和用戶行為數據的深度分析能力,為品牌精準標記優質內容,快速篩選出帶貨能力強的 KOC。商家借助這些數據,能夠更有針對性地與優質 KOC 合作,創作出更具吸引力的種草內容,實現精準引流,讓每一份投入都能換來回報。

三、結合靈犀平臺:全方位賦能,開啟高效種草新征程

靈犀平臺,作為小紅書官方專為品牌客戶打造的商業數據資產平臺,依托于小紅書站內海量的內容及用戶行為數據,結合先進的種草營銷方法論,為品牌提供了深度且全面的營銷洞察能力。慧博科技與靈犀平臺緊密攜手,共同為商家開啟了一條高效種草的新征程。

商家可以借助慧博科技的云千載 / 慧博雪鸮進行人群圈選(一方人群),一鍵同步靈犀平臺。在靈犀后臺,商家可以對已上傳的一方人群進行全面的管理、洞察分析與投放管理。通過基礎畫像、消費偏好、內容偏好等多維度的分析,商家能夠深入了解目標人群的特征和需求,從而制定更精準的營銷策略。

例如,一家母嬰品牌通過靈犀平臺分析發現,其目標人群中大部分年輕媽媽對育兒知識和親子活動非常關注。于是,品牌創作了一系列以育兒知識為主題的小紅書筆記,并與一些擅長分享育兒經驗的 KOC 合作。這些筆記不僅為用戶提供了有價值的內容,還巧妙地植入了品牌產品信息,吸引了大量年輕媽媽的關注和購買。

此外,靈犀平臺還支持人群擴展(look like)功能,幫助商家找到更多與現有目標人群相似的潛在客戶,擴大品牌的影響力和市場份額。同時,通過人群推送功能,商家可以將人群包推送至聚光 DMP 平臺進行廣告投放,實現精準營銷,提高廣告投放的效果和轉化率。

在一方人群上翻靈犀應用全景中,無論是新品/爆品的推廣、拉新促活,還是口碑優化,靈犀平臺都能提供強大的支持。從新品上市時的精準種草,吸引潛在客戶的關注;到通過拉新促活活動,提高用戶的參與度和忠誠度;再到通過口碑優化,提升品牌的美譽度和市場競爭力,靈犀平臺都能助力商家在各個環節取得更好的效果。

四、資產沉淀:深挖用戶價值,驅動品牌長效增長

在品牌運營過程中,品牌全渠道人群資產重合度難分析,導致商家在存量提效和增量拉新之間難以抉擇。此外,小紅書平臺外溢到電商平臺的實際效果也缺乏有效的分析與評估手段,無法充分挖掘用戶的潛在價值。

慧博科技x小紅書的全鏈路解決方案為商家們打造了一個堅固的 “資產寶庫”。通過全渠道打通,將小紅書流量與全域客戶資產進行深度沉淀與精細化管理,實現品牌全渠道會員忠誠度的有效管理與運營。在用戶從瀏覽小紅書內容到產生購買行為的整個過程中,慧博科技全域會員數據中通都能進行全方位、全流程的數據監測和深度分析。

一方面,基于小紅書靈犀平臺的全域歸因功能,能夠清晰地展示每一次營銷活動、每一篇種草內容在全渠道的轉化效果。商家可以精準地了解到哪些流量來自小紅書,這些流量在電商平臺上的轉化情況如何,從而全面評估營銷效果,及時調整投放策略。比如,商家通過分析發現,某篇小紅書筆記為電商平臺帶來了大量高意向用戶,但轉化率卻不盡人意。進一步深入分析后,發現是電商平臺的產品頁面存在信息展示不清晰的問題。于是,商家迅速優化頁面,之后轉化率便得到了顯著提升。

另一方面,慧博科技助力品牌實現客戶資產的二次運營。通過對用戶數據的深度挖掘和分析,商家可以針對不同類型的用戶制定個性化的營銷策略。對于新用戶,推送優惠活動和新手引導,吸引他們完成首次購買;對于老用戶,則提供專屬的會員福利和個性化推薦,提高他們的忠誠度和復購率。這種精細化的運營策略,不僅能夠提升存量用戶的消費價值,還能借助口碑傳播和社交裂變,吸引更多新用戶加入,實現增量拉新,為品牌的長效發展注入源源不斷的動力。

五、貼心服務與支持:全程陪伴,助力商家無憂前行

慧博科技深知,一套好的解決方案不僅要有強大的功能,還需要貼心的服務與支持。在與商家合作的過程中,慧博科技為商家提供了全方位的培訓和指導,幫助商家快速上手和使用產品。無論是小紅書店鋪的授權接入,還是靈犀平臺的操作使用,慧博科技的專業團隊都會為商家提供詳細教程和一對一解答,確保商家在使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決。

在“用戶主權”時代,品牌增長的核心不再是單一平臺的流量爭奪,而是全域數據的整合能力、內容生態的運營效率與客戶資產的長效挖掘。

慧博與小紅書的攜手,通過數據打通、內容種草、資產沉淀以及與靈犀平臺的深度結合,全方位破解了品牌商家在小紅書平臺運營過程中遇到的痛點和難題,幫助商家打造了一個強勁的增長引擎。無論是新品牌的嶄露頭角,還是成熟品牌的持續輝煌,慧博科技x小紅書的全鏈路解決方案都將成為商家們的堅實后盾。

未來,慧博科技將持續深化小紅書生態合作,探索AI預測分析、元宇宙營銷等前沿場景,為品牌提供從“戰術優化”到“戰略升級”的全周期服務,讓增長不止于短期爆發,更成就長期價值。

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