為期三天的第六屆數(shù)字中國建設(shè)峰會·云生態(tài)大會于4月28日落幕

　　為期三天的第六屆數(shù)字中國建設(shè)峰會·云生態(tài)大會于4月28日落幕。作為第六屆數(shù)字中國建設(shè)成果展的重要組成部分，大會配套的云生態(tài)成果展全面展現(xiàn)了中國電信在云計算領(lǐng)域的最新技術(shù)成果和最新應(yīng)用成果。天翼云電腦作為近年來商用規(guī)模較大的云產(chǎn)品也在此次成果展上推出了2.0升級版。

　　許少澤：天翼云電腦2.0希望為用戶帶來更安全、更好用、更便宜的云電腦，為此進行了多方面的升級。

　　首先，云電腦類型更豐富。相比典型的2核4G、4核8G、8核16G三種規(guī)格，我們補充了內(nèi)存增強型和計算增強型，使天翼云電腦規(guī)格實現(xiàn)了CPU內(nèi)存比1:2和1:4兩種，從2核到64核全覆蓋。

　　第二.新增支持WEB客戶端接入，豐富終端接入能力，一個鏈接即可體驗云電腦，還可以快速分享給他人。

　　在穩(wěn)定性方面，我們打造了極致臻控算法，提升云電腦在弱網(wǎng)環(huán)境中的體驗，即使100ms時延、5%丟包的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也能順暢使用云電腦。

　　最后想說的是，天翼云電腦持續(xù)投入應(yīng)用生態(tài)建設(shè)，在本次云電腦2.0版本，應(yīng)用市場上架常用軟件達到2000多款，并對于居家網(wǎng)課場景我們定制了教育鏡像學(xué)電腦先學(xué)什么。

　　許少澤：是的。云電腦1.0階段，需要下載一個客戶端或者App，使用場景比較局限在手機、電腦、Pad等擁有一定算力的設(shè)備上，但支持web接入后，只要終端有瀏覽器，就可以打開云電腦。

　　比如，現(xiàn)在很多車內(nèi)都有智能座艙，屏幕很大，如果有緊急業(yè)務(wù)處理，完全可以將屏幕變成一臺車載云電腦，打開瀏覽器，即可登陸。

　　這樣一來，云電腦真正實現(xiàn)了無需攜帶，能上網(wǎng)的地方就能上云電腦，用完之后，直接關(guān)掉瀏覽器即可，也更加安全。

　　許少澤：天翼云電腦2.0為用戶提供全新一站式數(shù)字化工作協(xié)同平臺，它融合“翼飛”零/低代碼開發(fā)平臺和“翼連”即時通訊工具共同協(xié)作辦公，幫助客戶更安全地進行內(nèi)外部溝通，完成生產(chǎn)辦公閉環(huán)。此外，業(yè)務(wù)人員可自行快速搭建簡單應(yīng)用，不斷完善企業(yè)辦公應(yīng)用，讓數(shù)字化工作協(xié)同更加高效。

　　“翼連”是天翼云自主研發(fā)的即時通訊工具，它和云電腦深度綁定，可以一鍵登陸云電腦，并且組成協(xié)同辦公環(huán)境，幫助實現(xiàn)內(nèi)外部安全溝通、協(xié)同辦公，完成生產(chǎn)辦公閉環(huán)。

　　許少澤：安全問題一直是我們關(guān)注的重中之重，隨著越來越多企業(yè)辦公上云，辦公在云端，數(shù)據(jù)在云端，信息安全必然引起重視和擔(dān)憂，因此我們圍繞天翼云電腦，構(gòu)筑了從本地端到云端，全鏈路安全防護體系：

　　在終端接入層，采用了雙因子認證和零信任接入機制，只有被認證、安全的賬號和終端才可登錄；在傳輸層，除了傳輸加密，還可通過專線和VPN傳輸，避免傳輸風(fēng)險；在云電腦內(nèi)，企業(yè)打造了應(yīng)用管控、文件加密、安全水印的桌面級防護組合拳；比如應(yīng)用管控，企業(yè)允許安裝的，必須安裝，企業(yè)禁止安裝的，無法安裝。文件加密功能可對云電腦全盤加密，文件發(fā)出去需要脫密審批，否則外部人員打開會報錯。在云端，有裝在云電腦里的“翼甲衛(wèi)士”和在資源池部署的“翼察”，持續(xù)對病毒、安全威脅進行掃描和防御。

　　《IT時報》：政務(wù)、教育、金融是常見的云電腦場景，但隨著上云成為企業(yè)必選項，您覺得還有哪些場景可能迎來云電腦市場的爆發(fā)？

　　許少澤：天翼云電腦今年保持了較快的發(fā)展速度，已服務(wù)于千行百業(yè)。除了政務(wù)、教育、金融等典型場景，在醫(yī)療、連鎖商超等場景也有亮眼的發(fā)揮。

　　我們先看一下醫(yī)療。醫(yī)療場景的終端類型各異、故障率高、運維困難、軟硬件問題的處理能力有限，這些都嚴(yán)重影響了醫(yī)療工作的實施和患者體驗，基于這個現(xiàn)狀，天翼云電腦給出了解決方案。通過對醫(yī)療終端設(shè)備的統(tǒng)一管理和快速部署，減少了硬件故障和軟件更新的問題，多種外設(shè)無縫銜接，降低醫(yī)療IT的運維成本和難度，為醫(yī)院節(jié)省人力、物力。

　　比如以往醫(yī)生巡房時，需要用一輛推車帶一臺電腦，不僅重，而且院內(nèi)Wi-Fi環(huán)境不理想，網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù)，續(xù)航也是個大問題。目前我們在福建醫(yī)院試點的云電腦查房，只需一臺配置簡單的筆記本電腦或者pad，而且通過5G上云，再帶一個儲電設(shè)施，便可以支撐10～12個小時，不僅功耗大大降低，各種病歷記錄也不再卡頓。

　　我們再看連鎖零售行業(yè)，比如超市、藥房、房產(chǎn)中介等，他們的特點是門店數(shù)量眾多且分散，每個店面只有幾臺電腦。但使用頻繁，需要用到的軟件和外設(shè)也很多，很難做到規(guī)范統(tǒng)一管理，一旦設(shè)備故障，直接影響業(yè)務(wù)運行。

　　另外一個難點是人手少。通常這些行業(yè)IT部門只有兩三個人，維護全城所有店面的設(shè)備，過去使用普通電腦時，運維人員每天電話響個不停，不是這家店面軟件升級無法收銀，就是另一家社保系統(tǒng)打不開了?，F(xiàn)在通過天翼云電腦，制作門店自定義鏡像后，一鍵批量部署門店系統(tǒng)，即開即用。在遇到軟件升級問題、系統(tǒng)問題，運維在后臺就能統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)度。

　　第一、智能銷售，AIGC可以為潛在客戶提供合理化購買建議，用戶輸入基本需求，智能銷售工具就可以根據(jù)用戶特點及需求，快速匹配云電腦最佳配置及方案。

　　第二、智能客服，不管用戶在使用云電腦時遇到什么體驗、系統(tǒng)操作或網(wǎng)絡(luò)問題時，都可以通過智能客服快速尋找答案，AIGC在后臺建立的大數(shù)據(jù)模型，可以幫客戶快速地匹配到解決問題的答案，給出合理的建議。再舉幾個智能化場景：

　?。?）分析用戶的使用習(xí)慣和需求，AI模型可以自動調(diào)整云電腦的配置和顯示設(shè)置，創(chuàng)建符合用戶使用需求的個性化桌面環(huán)境。

　?。?）AI語音助手，AI模型支持語音識別和自然語言處理技術(shù)，作為一個智能化的助手，提供各種服務(wù)功能，例如查詢文件、尋找應(yīng)用、修改窗口大小等?？梢灾苯油ㄟ^語音來完成一系列操作，這不僅方便了用戶，同時也加快了工作。

　　（3）日常使用過程中, 以智能辦公助手的角色切入, 輔助客戶高效處理工作事務(wù)，如智能寫作、圖片設(shè)計、代碼編輯、金融數(shù)據(jù)分析等基礎(chǔ)功能。

　　第三、智能運營，通過AI技術(shù)，可以自動監(jiān)測、優(yōu)化和管理云電腦資源池或每臺云電腦的運行情況，進行資源分配的自動調(diào)整、釋放無用空間等等。這些自動化管理功能可為企業(yè)減少很多管理成本和勞動力，并提高運行效率和穩(wěn)定性。

　　從剛才講的三個智能工具來看學(xué)電腦先學(xué)什么，AI技術(shù)可為云電腦挖掘更多的潛力和機會，雙方互相助力，更好地服務(wù)用戶。

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