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满意度调研,这波你给风水隆物业打多少分? |
2025-10-04 16:57 來源:廣西云-廣西日報 記者 羅莎 楊思悅 通訊員 劉鵬飛 編輯:馮芯然 |
客戶的滿意,是服務行業的頭等大事。風水隆智慧服務,以業戶的滿意為工作出發點,開啟半年度“滿意度調研”,聽取業戶的意見和心聲,進行安全、保潔、綠化、工程等全方面品質提升。 6個月 精心籌備 “滿意度調研”是風水隆智慧服務的年度大事,從專題會議、文件準備,再到通知的發放,近6個月的精心籌劃,只為保證調研的真實性、廣泛性、準確性,將對業戶的關懷落到實處。 ![]() 0距離 聆聽心聲 為充分接收業主的意見,風水隆智慧服務放棄線上問卷,反其道而行,采用更費時費力的線下走訪形式,只為能得到更準確、真切的答案。 在挨家挨戶的走訪過程中,除了進行常規的問卷調研填寫,工作人員還面對面聆聽業主的傾訴及建議,記錄下業主的真實需求,作為后續不斷改進服務質量的重要依據。 ![]() 淀山湖·荷瑪詩灣 ![]() 無錫圣園 ![]() 無錫深港 100% 全面調研 風水隆智慧服務在管物業面積逾2000萬平米的物業公司,本次滿意度調研,工作人員以腳步丈量各大項目,真正做到了“精細化”。 在杭州·科技大廈、南寧·智谷、西安·城市廣場等項目,更是按照常駐業戶數,實現了調查覆蓋率的100%。每一位業戶的心聲,風水隆都聽到了! ![]() 杭州·科技大廈 ![]() 南寧·智谷 ![]() 深圳·科技大廈 ![]() 深圳·光明智谷 ![]() 西安·城市廣場 ![]() 南通科技園 物業服務,是美好生活必不可少的“軟件”。風水隆智慧服務會將這次的調研盡心歸納總結,充分吸納意見和建議,化滿意為動力,實現服務品質的進一步提升,為業戶創造更優質、智慧的生活、工作場景。 報紙版面截圖。 |
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