电脑主机买什么品牌好

2025-10-04 16:57 來(lái)源：廣西云-廣西日?qǐng)?bào) 記者羅莎楊思悅通訊員劉鵬飛編輯：馮芯然

　　IT之家9 月 13 日消息據(jù)北京海淀法院案件播報(bào)，李先生因遺失筆記本電腦密碼，遂以產(chǎn)品責(zé)任糾紛為由將電腦生產(chǎn)商微軟（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“微軟公司”）訴至法院，要求微軟公司為其修理筆記本電腦并找回密碼

電腦主機(jī)買(mǎi)什么品牌好

　　IT之家9 月 13 日消息據(jù)北京海淀法院案件播報(bào)，李先生因遺失筆記本電腦密碼，遂以產(chǎn)品責(zé)任糾紛為由將電腦生產(chǎn)商微軟（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“微軟公司”）訴至法院，要求微軟公司為其修理筆記本電腦并找回密碼。海淀法院經(jīng)審理，判決駁回了李先生的全部訴請(qǐng)。

　　原告李先生訴稱(chēng)，其幾年前購(gòu)買(mǎi)了一款二手微軟筆記本電腦（已過(guò)三包期），近期突然進(jìn)不了系統(tǒng)，提示需要輸入密碼。他的確設(shè)置過(guò)密碼，但是之前使用時(shí)都是直接開(kāi)機(jī)沒(méi)有要求輸入密碼。現(xiàn)其忘記密碼，無(wú)法打開(kāi)電腦，其與微軟公司聯(lián)系請(qǐng)求處理，但被答復(fù)無(wú)法解決。原告李先生認(rèn)為，三包期過(guò)后，消費(fèi)者如果有維修需求，生產(chǎn)廠家理應(yīng)繼續(xù)為消費(fèi)者提供收費(fèi)維修服務(wù)。

　　被告微軟公司辯稱(chēng)，不同意李先生全部訴訟請(qǐng)求。涉案電腦屬二手電腦，李先生不是微軟產(chǎn)品的合法用戶(hù)，不具有訴訟主體資格，應(yīng)當(dāng)駁回起訴；李先生所稱(chēng)沒(méi)有密碼而無(wú)法解鎖電腦的問(wèn)題不涉及任何產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本案不屬于產(chǎn)品責(zé)任糾紛電腦主機(jī)買(mǎi)什么品牌好。

　　法院經(jīng)審理后認(rèn)為，根據(jù)李先生陳述，電腦系其從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的二手電腦，沒(méi)有相關(guān)購(gòu)買(mǎi)憑證電腦主機(jī)買(mǎi)什么品牌好，電腦無(wú)法正常使用并非因?yàn)殡娔X自身?yè)p壞或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題需要維修，而是由于李先生自行設(shè)置密碼后將密碼忘記所導(dǎo)致。因此，一方面，李先生未提供任何有效證據(jù)證明其系通過(guò)合理合法手段取得涉案電腦電腦主機(jī)買(mǎi)什么品牌好，則法院對(duì)其合法消費(fèi)者的身份不予認(rèn)定；另一方面，李先生自認(rèn)密碼系其自行設(shè)置，現(xiàn)因其將密碼遺失導(dǎo)致電腦無(wú)法正常使用，該情況并非電腦質(zhì)量問(wèn)題所致。

　　故在此情況下，微軟公司不具有為其重置密碼的約定或法定義務(wù)，李先生以產(chǎn)品責(zé)任為由要求微軟公司維修電腦，無(wú)事實(shí)及法律依據(jù)，法院不予支持。最終電腦主機(jī)買(mǎi)什么品牌好，法院駁回李先生的全部訴訟請(qǐng)求。

　　該案中，李先生自述其是從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的這臺(tái)二手電腦，但是無(wú)法提供任何消費(fèi)憑證。李先生稱(chēng)電腦里保存著其個(gè)人的所有數(shù)據(jù)，且有人臉識(shí)別系統(tǒng)，足以證明電腦由其使用，但李先生無(wú)法提供其從微軟官方或經(jīng)官方授權(quán)的銷(xiāo)售渠道購(gòu)買(mǎi)的憑證，也無(wú)法證明該電腦軟件為微軟正版產(chǎn)品，因此其作為消費(fèi)者主張權(quán)益的請(qǐng)求權(quán)基礎(chǔ)不存在。所以，在日常消費(fèi)中，消費(fèi)者要注意從正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，并保留好相關(guān)。

　　該案中，李先生稱(chēng)其曾設(shè)置過(guò)密碼，并保存在電腦中。但因遺忘密碼，無(wú)法解鎖。設(shè)備加密的作用在于保護(hù)數(shù)據(jù)，如果用戶(hù)自行啟用該功能電腦主機(jī)買(mǎi)什么品牌好，則只有輸入正確的密碼才能使用，這是一般常識(shí)。因此，消費(fèi)者在使用產(chǎn)品前，切記仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明，按照生產(chǎn)商要求進(jìn)行安裝升級(jí)。又因密碼屬于個(gè)人信息，非旁人所能掌握，一旦遺失將會(huì)帶來(lái)極大不便，所以也要保留好相關(guān)密碼。

　　本案中，微軟公司是否負(fù)有通過(guò)技術(shù)手段幫助李先生找回密碼的義務(wù)系爭(zhēng)議焦點(diǎn)。日常生活中，對(duì)電子產(chǎn)品設(shè)置密碼的目的在于防止其中存儲(chǔ)的重要數(shù)據(jù)泄露，密碼的設(shè)置和保存應(yīng)當(dāng)只有設(shè)置人自己掌握。一旦出現(xiàn)忘記密碼的情況，即使電子產(chǎn)品的生產(chǎn)商能夠通過(guò)技術(shù)手段重新設(shè)置密碼，但基于信息安全保護(hù)的義務(wù)，亦應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的身份核驗(yàn)，通過(guò)包括核查初始密碼問(wèn)題、注冊(cè)登記信息、購(gòu)買(mǎi)渠道等多種方式，在確定請(qǐng)求重置密碼的人員確系原密碼的設(shè)置人后，才能進(jìn)行相關(guān)操作。如果對(duì)于要求解鎖或重置密碼的個(gè)人身份審核不嚴(yán)格，將有可能導(dǎo)致電子產(chǎn)品合法持有人的個(gè)人信息泄露。這是對(duì)電子產(chǎn)品中存儲(chǔ)的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)的必要措施。