最近iPhone X的手機(jī)問(wèn)題頻發(fā)，引發(fā)關(guān)注。最近iPhone X又出現(xiàn)了手機(jī)通話問(wèn)題，而且問(wèn)題還在持續(xù)中。當(dāng)時(shí)不少用戶表示自己的 iPhone X 在有來(lái)電進(jìn)來(lái)時(shí)，屏幕卻無(wú)法點(diǎn)亮，導(dǎo)致他們沒辦法接通電話，給他們帶來(lái)了不少的困擾。而蘋果也在第一時(shí)間做出回應(yīng)，表示他們已經(jīng)針對(duì)這一問(wèn)題展開了調(diào)查，但是現(xiàn)在，這一事件似乎沒有好轉(zhuǎn)的跡象。

在今天外媒發(fā)文稱，之前 iPhone X 的問(wèn)題僅是在電話打進(jìn)來(lái)時(shí)沒辦法接通，但是現(xiàn)在不少用戶發(fā)現(xiàn) iPhone X 又出現(xiàn)了無(wú)法掛斷電話的新情況，在蘋果官方的售后反饋網(wǎng)站中，至少有已經(jīng)有九位用戶提交了這樣的問(wèn)題。

而出現(xiàn)這樣的問(wèn)題的原因似乎是距離傳感器或軟件問(wèn)題所導(dǎo)致的，當(dāng) iPhone X 離開用戶的耳朵時(shí)，手機(jī)顯示屏還是會(huì)保持熄滅狀態(tài)，這意味著用戶無(wú)法對(duì)手機(jī)進(jìn)行操作，無(wú)法主動(dòng)掛斷電話。有些人嘗試用免提通話，雖然這樣就不用息屏了，但是當(dāng)通話結(jié)束，點(diǎn)擊紅色掛斷按鈕還是毫無(wú)反應(yīng)。

不僅僅如此，現(xiàn)在不能掛斷電話所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)在加劇了，就是許多用戶會(huì)嘗試用實(shí)體按鍵掛斷電話，所以不少用戶在按住電源鍵和音量鍵時(shí)，又不小心喚醒了緊急服務(wù)功能，撥通了911報(bào)警電話或112緊急服務(wù)。對(duì)此有些用戶評(píng)論到：“今天我購(gòu)買了一臺(tái) iPhone X，然后在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)撥打了兩次911，而且我自己還掛不了電話，這很痛苦。”

對(duì)于這一問(wèn)題，福布斯雜志建議 iPhone X 用戶在設(shè)置中關(guān)掉緊急呼叫，在“設(shè)置>SOS緊急聯(lián)絡(luò)>自動(dòng)呼叫”中關(guān)閉該服務(wù)。至于 bug 的解決時(shí)間，福布斯表示大家或許可以期待下周蘋果專門為它推送一個(gè) iOS 11.2.6，如果蘋果沒有這個(gè)打算的話，iPhone X 用戶可能要等到下個(gè)月 iOS 11.3 正式版推送后才能解決這一問(wèn)題了。

當(dāng)然，現(xiàn)在蘋果出現(xiàn)的最大的問(wèn)題是消費(fèi)者的質(zhì)疑，做為手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，時(shí)時(shí)刻刻受到全世界的關(guān)注，當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題時(shí)，問(wèn)題就會(huì)被無(wú)限放大，在這種情況下蘋果公司或許在產(chǎn)品上應(yīng)該更加細(xì)致，或者是需要手時(shí)候作出改變了。

報(bào)紙版面截圖。