芯科技消息，美國知名電腦維修公司RescueCom發表了最新《電腦品牌信賴度》報告，在信賴度總評分中，三星憑借低維修率拿下393分的信心分數，壓倒性贏過第二名聯想的253分，蘋果則意外屈居第三名

　　芯科技消息，美國知名電腦維修公司RescueCom發表了最新《電腦品牌信賴度》報告，在信賴度總評分中，三星憑借低維修率拿下393分的信心分數，壓倒性贏過第二名聯想的253分，蘋果則意外屈居第三名。

　　根據韓聯社報導，RescueCom公司每年會發表兩次報告，其中信賴度排名會根據美國消費者對電子產品的故障程度、市場占有率、維修次數等，統計之后綜合評分。在調查中，三星電子得393分，可信度為A+，其次是聯想253分，A評等，再來才是第三名的蘋果，僅拿下145分，評等B，每一個名次的分數落差都有些大。

　　相較年初的相同調查的報告中，三星電子只拿下排名第二臺式電腦高端配置單，信心分數為270，信賴等級只拿到A-，輸給蘋果665分的A+評等，然而年末大逆轉筆記本電腦配置參數，三星憑著維修率1.63%領先分數，拿下冠軍，讓也擁有低維修率5.9%的聯想屈居第二。根據韓國財經媒體《Etoday》報導，一位相關企業人士表示，三星最近在美國個人電腦市場上的市場份額不到10％，但據估計維修請求的百分比很低，因此贏得了消費者的信任。

　　若從美國市場看起，拿下信賴度第一的三星市占率為6.4％，市占率最高的則是惠普（29.3％），緊接才是戴爾（28.6％）、聯想（14.9％）和蘋果（12.7％），雖然三星的市占率明顯在榜外，但RescueCom在報告中表示，本季三星能夠取得最可靠的電腦品牌的地位，原因就在三星不吝嗇的大力投資，追求改善電腦品質，也持續地給使用者良好的印象。

　　而拿下第二名的中國品牌聯想，雖然市占率輸給惠普和戴爾筆記本電腦配置參數，但是維修率方面卻壓倒性勝利筆記本電腦配置參數，戴爾的維修率27.4%，幾乎是每4臺就需要維修1臺；而惠普的維修率35.9%，在信賴評等中只拿到C。

　　事實上，從2005年聯想收購了IBM的個人電腦業務之后臺式電腦高端配置單，聯想出產電腦的實力就開始急速起飛，ThinkPad系列更是在商務電腦中打出一片天，ThinkPad的黑色方正外觀和小紅點滑鼠開始成為經典，2011年起聯想就成為全球第二大個人電腦生產商，2013年度更躍居全球第一大，雖說從去年起開始衰退，出貨量不及惠普，但聯想電腦在商務筆記本中的地位已經不可動搖，堅固耐用的印象深植人心臺式電腦高端配置單。

　　而三星雖然手機市占率居全球之冠，在電腦市場的舞臺相對不起眼許多，但三星其實一直致力打造兼具外觀、輕薄、效能的商務筆記本，相較聯想的方正外觀，三星偏好采用流線型金屬外殼，近年來也大膽把觸控筆放入商務電腦配備中，然而相同效能當中，三星的價格通常偏高筆記本電腦配置參數，性價比相對不高也是個硬傷。

　　這次跌到第3名的蘋果電腦，相較年初時市占率20.7%，維修率3.2%，兩者成績都滑落許多，一來是蘋果電腦新機年末才會推出，導致蘋果愛好者在這之間還沒有發揮購買力。而蘋果電腦從去年發表配備Touch Bar的電腦系列后，開始大幅減低MacBook Pro的厚度，提供更使用者更輕薄的體驗，但蘋果維修業者也表示，這也容易造成外殼保護力不足，屏幕比較怕晃和震動，相較之前的耐用度降低些。（校對/Oliver）返回搜狐，查看更多

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