2007年6月23日在國美購買惠普2305型號筆記本電腦一臺，使用至今不到三年可以玩電腦游戲的軟件，中間出現過一次無法開機問題，后將后置電池摳出重置正常開機

　　2007年6月23日在國美購買惠普2305型號筆記本電腦一臺，使用至今不到三年可以玩電腦游戲的軟件，中間出現過一次無法開機問題，后將后置電池摳出重置正常開機。由于該電腦自購買后使用并不頻繁，日均使用時間應該1-2小時，故故障出現較晚，于2010年6月7日晚正常關機后8日未使用9日早上發現無法開機可以玩電腦游戲的軟件可以玩電腦游戲的軟件，按下開機鍵電腦無任何反應主流電腦配置2022。后將筆記本電腦送至惠普專修，工程師稱該電腦已過保可以玩電腦游戲的軟件，要返廠檢修費用900元，當時網絡及電視等媒體已曝光惠普DV2000系列電腦存在機身過熱燒顯卡無法開機等問題可以玩電腦游戲的軟件，并相應提出了延長保修免費檢測等辦法，但工程師并未告知消費者這一消息。惠普電腦有問題除了技術原因我想與其員工素質及服務也不無關系。后經網上搜索發現許多消費者原本因信任惠普這一品牌而選擇購買卻最后因失望而不再選擇。

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