一年一度的消費者權(quán)益保護(hù)日如約而至，隨著移動互聯(lián)等新興技術(shù)帶來的各種新消費場景，引發(fā)大量個人隱私泄露、網(wǎng)絡(luò)等安全隱患

　　一年一度的消費者權(quán)益保護(hù)日如約而至，隨著移動互聯(lián)等新興技術(shù)帶來的各種新消費場景，引發(fā)大量個人隱私泄露、網(wǎng)絡(luò)等安全隱患。今年的央視315晚會曝光多起網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域典型案例，并通過信息安全實驗室揭示諸多新型風(fēng)險場景。

　　近年來消費者的網(wǎng)絡(luò)購物等需求越來越多，很多不法分子通過“ETC卡禁用”“快遞丟失理賠”等騙局，誘騙消費者登錄釣魚網(wǎng)站對其進(jìn)行。

　　315晚會曝光，陳女士曾收到了一條提示她的ETC卡已禁用的短信，需登錄網(wǎng)頁進(jìn)行簽辦。陳女士點擊鏈接后發(fā)現(xiàn)，打開的頁面看上去沒什么問題，于是她跟著提示輸入了自己的手機號、號等個人信息。但接下來陳女士三秒鐘內(nèi)接連收到六條扣款短信。

　　315信息安全實驗室對此作出提醒：陳女士遭遇的是典型的釣魚網(wǎng)站，消費者按照釣魚網(wǎng)站的要求，每填寫一項，系統(tǒng)就會自動記錄下來。姓名、身份證號、手機號、銀行賬戶信息甚至余額都會被不法分子掌握。所以，在收到一些陌生短信后電腦開機沒反應(yīng)不通電，當(dāng)有一些奇怪的鏈接時，不要信不要點，特別是有個人信息填寫的，更不要去提交。當(dāng)對方發(fā)起屏幕共享，遠(yuǎn)程協(xié)助時，更要提高警惕，因為此刻消費者手機上的一舉一動都會實時傳遞給分子。特別是老年人，因為他們對手機的操作不太熟悉，容易輕信對方是幫自己的，從而造成財產(chǎn)的損失。

　　晚會透露，工信部聯(lián)合升級推出12381聯(lián)防預(yù)警功能，累計發(fā)送預(yù)警信息4.7億條，有效提升預(yù)警勸阻成效。2022年全國公安機關(guān)深入開展斬鏈、清源、利劍三大戰(zhàn)役，共破獲電信網(wǎng)絡(luò)案件46.4萬起，會同最高法蘋果電腦筆記本官網(wǎng)、最高檢等聯(lián)合和開展拔釘行動，成功將270名電信網(wǎng)絡(luò)犯罪集團重大頭目和骨干緝捕歸案。

　　315晚會還曝光了機器水軍炮制的假象。一位從事直播帶貨代運營的工作人員透露，使用水軍已經(jīng)是直播帶貨行業(yè)公開的秘密，依靠水軍烘托氣氛，不明就里的用戶就可能被熱鬧氛圍所帶動，沖動跟風(fēng)掏錢下單。據(jù)其介紹，“直播人氣100人1小時在線元”。此外，還有一些直播公司會通過群控系統(tǒng)控制大量水軍。所謂群控系統(tǒng)，就是利用一臺電腦，同時控制一百部手機，冒充一百個真實用戶充當(dāng)水軍。某公司的云控系統(tǒng)，操作起來更加簡單粗暴，一臺手機，可以同時操控200到20000臺手機充當(dāng)水軍。

　　在水軍公司替多個客戶搭建的云控機房中，擺滿了手機，一臺手機就是一個水軍，手機屏幕上顯示各種直播正在進(jìn)行，成百上千個水軍正潛伏在多個直播間興風(fēng)作浪電腦開機沒反應(yīng)不通電。公司經(jīng)理介紹，如今行業(yè)對水軍需求量越來越大，在他的手機里，還有很多別的公司建立的接單群，每天都有海量的水軍需求。

　　國家有關(guān)部門近年來不斷加大力度打擊，僅2022年就關(guān)閉了537萬個“”賬戶，但在巨大利益面前網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)屢剿不滅，消費者仍需長期保持警惕之心。

　　電子產(chǎn)品迭代升級速度越來越快，消費者家中的舊手機、舊電腦也越來越多，一鍵刪除、格式化、恢復(fù)出廠設(shè)置能徹底清除個人數(shù)據(jù)，保證信息安全嗎？

　　315信息安全實驗室對此展開了專門的測試，測試表明：一鍵刪除、快速格式化和默認(rèn)不勾選“格式化SD卡和手機存儲”等操作都不能完全將數(shù)據(jù)刪除。技術(shù)人員提示：手機恢復(fù)出廠設(shè)置操作要將所有存儲項目都進(jìn)行勾選，手機里的個人信息才會被安全刪除；對電腦硬盤和U盤中數(shù)據(jù)進(jìn)行格式化時要去掉快速格式化勾選，這樣的完全格式化才能保證數(shù)據(jù)信息安全刪除。

　　如今，各種破解版App很受歡迎。不少消費者貪圖便宜，免費使用了這些有問題的破解版App，如同給手機安了監(jiān)控，風(fēng)險極高。

　　315信息安全實驗室技術(shù)人員對十余款常用的視頻、音樂、小說等應(yīng)用軟件的破解版，即盜版版本，進(jìn)行了實時監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)了不少的貓膩。一款視頻App的破解版，測試人員發(fā)現(xiàn)它被額外嵌入了3款和官方版本毫不相關(guān)的第三方插件，即SDK軟件包。只要運行，這3款多出來的SDK包就能悄悄地偷走用戶手機里的個人信息，從上網(wǎng)的硬件地址電腦開機沒反應(yīng)不通電，到手機設(shè)備的識別號，再到電話卡的識別碼，甚至手機操作系統(tǒng)的識別碼，用戶所有的關(guān)鍵識別信息都被一網(wǎng)打盡。只要掌握其中2-3種信息，即使用戶更換了手機或電話號碼，它也能精準(zhǔn)鎖定用戶蘋果電腦筆記本官網(wǎng)，實時捕捉和追蹤用戶動態(tài)，形成用戶的精準(zhǔn)畫像，從而推送大量的廣告，實現(xiàn)流量變現(xiàn)。更有甚者，一款破解版音樂App還可以用戶的通話狀態(tài)。

　　晚會透露，工信部提出凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、強化APP管理電腦開機沒反應(yīng)不通電，組織掃描檢測APP共151萬款，開展6批次重點抽查，對存在強制下載、超范圍收集使用個人信息等違規(guī)問題的1106款A(yù)PP，責(zé)令整改，340款A(yù)PP予以公開通報。

　　生活工作全面上網(wǎng)，面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界，務(wù)必要守好網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)電腦開機沒反應(yīng)不通電，個人增強安全意識、提升安全技能刻不容緩，企業(yè)更是務(wù)必誠信經(jīng)營，擔(dān)負(fù)其安全主體責(zé)任，共同用誠信之光照亮消費信心。

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