從2018年開端，小熊U租停止了數字化轉型晉級電腦假造鍵盤，我們的數字化轉型案例還當選了北大光彩辦理學院的案例庫，在這里也跟各人分享一下

　　從2018年開端，小熊U租停止了數字化轉型晉級電腦假造鍵盤，我們的數字化轉型案例還當選了北大光彩辦理學院的案例庫，在這里也跟各人分享一下。

　　其時，小熊U租的確面對一個成績，就是跟著客戶愈來愈多，裝備管不外來，不曉得怎樣讓其高效地運營。一般企業有500臺大概1000臺電腦都不太好辦理，而我們有幾十萬臺，如今在租辦理的裝備超越100萬臺，假如這些裝備運營的服從很低，就不克不及為客戶締造代價。

　　5.數字化看板，哪些販賣給公司贏利，哪些客戶締造了利潤，哪些產物締造了代價都要一覽無余，數據指引決議計劃。

　　關于中小企業來講，我們能真正地讓IT裝備本錢低落，從前買一臺電腦要3000塊錢，如今租一個月能夠只需100塊錢。并且公司拿到電腦即刻就可以夠利用，小公司也不需求招特地的IT手藝職員，裝備壞了報修就可以夠了。

　　約莫在2006年，有一個客戶找到我們，說能不克不及在高交會的這幾天租10臺電腦，過幾天再退給我們。其時也沒有租賃電腦的現成形式，他們就是先付押金，退的時分再給我們留下一些房錢。我們意想到這個營業能夠有市場代價，因而就將其開展為一項牢固營業，即厥后的電腦短租。不斷到如今，小熊U租的短租營業都是海內范圍最大也是效勞最好的。每逢廣交會、高交會，包羅近來在成都舉辦的天下大會，都接納了我們供給的暫時性短租效勞。

　　像我們效勞的一家互聯網大廠，每三年就要改換一批電腦，他們就是思索到裝備服從背后的本錢，因而才與我們協作。包羅前一段工夫部分調解，電腦都能夠收受接管，節省了大批本錢，由于他們不克不及夠把上萬臺電腦堆在那邊，等過兩年招到新人再拿出來給新員工。

　　4）使用層：相稱于互聯網公司的產物層，對內構建客戶辦理體系電腦假造鍵盤、風險辦理體系等；對外構建租賃買賣平臺、收受接管買賣平臺、資產辦理SaaS效勞、IT保護效勞平臺。

　　第一步，定標的目的。要有所為，有所不為，標的目的決議一個公司的80%，要想勝利就必需走在準確標的目的上。比若有投資人就已經對我說：“你能不克不及去做To C？To C一年能增加好幾倍，你這個太慢了。”可是我認真闡發后發明，To C的客戶代價我們供給不了，其效勞服從低，本錢又太高，沒法包管客戶合意度，我們就沒有去做。

　　剛創業的時分，公司到底該買甚么樣的電腦，實在許多人是沒有觀點的，常常是老板本人隨意選一款。可是公司中有法式員、有做平面設想的，老板選的電腦沒必要然適宜，并且另有平常保護的成績，這些都招致企業服從低下。

　　比年來許多企業的融資狀況都不算太好，但我信賴大情況必然不會，固然必定不會像2015、2016年那樣，拿個PPT就可以融到資，但融資這條路仍是要走。

　　從在華強北市場賣電腦及配件算起，小熊U租曾經為客戶效勞了近20年，我們的營業形式不是從一開端就設想好的。實在一切的公司大要都是如許，一個傳統營業不克不及夠一步到位就轉型勝利。

　　別的，我們還開辟了一套資產辦理軟件——小熊U管家。每臺裝備是哪家公司的，甚么設置、甚么型號的，都無數據。假如破壞了，客戶一說我就曉得該拿甚么配件已往。每臺電腦上都有一個二維碼，是哪一臺裝備壞了，二維碼一掃，我們就曉得了。

　　3）平臺層：供給高內聚、低耦合的手藝架構，包管每項效勞在內部充足聚焦，效勞單位之間經由過程尺度接口停止交互電腦一整套，包管全部架構的靈敏性。

　　第四，不要低估添亂者的影響。靠譜的投資人在艱難時能夠拉你一把，不靠譜的投資人是壓垮你的最初一根稻草。有的機構投資企業時是很隨便的，但是一旦企業碰到一點艱難，它們就想要退出了，如許會給你形成很大沖擊。

　　第四，我們還成立了供給IT手藝效勞的小熊U站。作為客戶報修進口，能夠極猛進步企業客戶的利用體驗，加強與企業客戶的交互干系。與那些IT維修公司比擬，我們的效勞更牢靠，也更費心，只需每個月付出100塊錢，不會發作暫時加價，強迫購置、改換配件之類的工作。

　　第五步，帶步隊。要帶出一支召之即來電腦一整套、來之能戰、戰則必勝的步隊。小熊U租不管是做數字化仍是收受接管營業、短租營業、長租營業，都要營建一種你追我趕的氣氛，打敗仗就是最好的團建。

　　最初，我們還供給裝備收受接管伏務。我們會從企業客戶處購置返來的裝備中，挑選出機能較高或經由過程創新后可進一步進步機能的裝備，用以彌補裝備定閱效勞的庫存，從而低落公司的運營本錢。并且裝備收受接管伏務也是切入大型客戶的主要手腕，很多利用裝備收受接管伏務的客戶會轉化為裝備定閱效勞的客戶。

　　假如根據傳統方法，企業要本人去購置、保護IT裝備，本人去不竭晉級，最初還要本人處理舊裝備，十分費事，還會形成閑置和華侈。如今各人都講究降本增效，要完成輕資產化、精密化的運營中關村電腦組裝，就需求改動已往IT資產的采購和設置形式。

　　第二，估值≠代價。不管你曾經上市了仍是沒上市，你的市值、估值其實不代表實在的代價。哪怕你不上市，可是假如有一天，全天下客戶都在用你的產物，都對你的效勞評價很高，你的代價就必然會很高。

　　第二，是決議計劃機制晉級。把企業傳統的決議計劃機制由經歷主義改成數據驅動，同時又因為數字化轉型能夠帶來快速的數據顯現，決議計劃形式也晉級為“小步快跑+疾速復盤”的火速式運營。

　　以是我們促進數字化轉型，實踐上有兩個目的，一個對內，一個對外：對內，我們要提拔內部的運營服從；對外，期望能經由過程向外輸出數字化辦理東西，找到新的營業增加點。

　　起首電腦一整套，是運營服從晉級中關村電腦組裝。滿意疇前端獲得客戶，到中臺處置營業，再到背景輸出報表，全鏈條服從提拔的訴求。

　　在訪問中，小熊U租開創人胡祚雄以《小熊U租的重度垂直與形式退化》為題停止了分享，他在分享中暗示，對峙扎根財產，做重度垂直的形式迭代，面向客戶設想產物與效勞，堅決促進數字化轉型，和明智的本錢化戰略，是小熊U租可以一步步走到明天的樞紐。

　　小熊U租在2018年開端融資，偕行業中我們該當說是融資速率相對快的，我們是京東獨一3連投的企業，得到了遐想創投的計謀投資和騰訊的獨家C輪投資電腦一整套，也獲得了5支當局基金的注資，客歲還完成了港股上市。但要留意的是，在開端融資之前，我們曾經做了14年。之以是融資快，我以為并非靠甚么特別的辦法，大概有甚么共同的路子，實踐上就是把前面講的幾項做好，前面融資都是瓜熟蒂落的。

　　小熊U租做的事提及來也很簡樸，就像10年前做企業各人都是自建機房，如今都是租效勞器——固然現在不叫租效勞器，叫云計較——一樣，企業也能夠經由過程每月付費的方法，從小熊U租這里租賃辦公電腦。如許就可以每隔一兩年換一批新電腦，員工的事情服從會提拔，企業也不消本人保護裝備，只需按月大概按年付費就可以夠享有一切效勞。也就是說，我們把已往企業主對IT裝備的一次性購置，釀成了一種連續的付費效勞。

　　中國的IT租賃市場實在比美國更大、更值得做。中國有約莫5,000萬家中小企業，商用電腦存量是1.75億臺，哪怕只做到此中的10%就是1700萬臺，假如我們到達美國的浸透率，將會有近1億臺電腦經由過程租賃的方法在企業中利用，這個市場將來空間長短常大的電腦假造鍵盤。

　　其次是針對一些稍長工夫的利用需求，供給短時間定閱效勞。比若有創業公司拿了一筆融資大概要開展一個新項目，它們能夠只租6個月，如許就可以夠就滿意它們的靈敏利用需求。

　　起首是面臨持久辦公的需求，我們供給持久定閱效勞。我們先去電腦廠商買回全新的裝備，租給客戶，每個月收必然房錢。有一些互聯網公司對裝備請求比力高，而電腦普通一兩年就會晉級換代，要連結他們利用的電腦一直是第一梯隊產物，以是每隔一到兩年電腦一整套，我們就會把電腦回發出來，停止創新或處置掉。

　　在小熊U租2004年景立從前，我們做的是電腦販賣和DIY組裝，和二手電腦收受接管。其時有句標語叫“北有中關村，南有華強北”，廣州也有河漢市場，險些每一個都會都有如許一個IT市場，有的公司靠組裝電腦一年能賺幾十個億，像京東的劉強東也是中關村擺柜臺身世。

　　能夠說，我們做的是實踐上是三件事——企業IT辦公裝備的全場景辦理、企業IT資產的全性命周期辦理、軟硬分離的全財產鏈閉環。我們幫企業把IT裝備更好地操縱起來，在差別的企業和差別的場景中締造代價；我們讓IT裝備輪回起來，而不是被華侈、被閑置，從而提拔它的代價；我們還成立了一套自建自營、軟硬分離的效勞系統，從而完成了全財產鏈效勞閉環。

　　1）根底設備層：賣力數字化落地所需的硬件根底設備，做到間接上云，讓全部數字化建立工程局部落在云端。

　　第三類中關村電腦組裝，我們還能夠供給更長工夫的營業中關村電腦組裝，即短時間暫時性租賃效勞。好比客戶要參與一個展會，有3萬人來觀光，能夠需求上千臺電腦用于展現，可是只用一天。這時候我們就可以夠把一些從前回發出來的電腦停止數據肅清和項目裝入后，經由過程物流送到會場，操縱輪回裝備去做短租，加上我們的手藝效勞，為客戶供給撐持。

　　在這里要提示各人，不要以為數字化一搞公司就即刻局部要“高峻上”了，實在我們是分了幾步停止的：第一，要起首包管能把一切的營業上線。第二，在數字化轉型歷程傍邊，要完成樞紐信息匯集，找到某些節點，最主要的先干。第三，并非每個體系都要去自建，像ERP體系我們最開端就是引進的，固然今朝正在自建。終極，是要打造一個DaaS（裝備即效勞）效勞形式。片面整合公司的軟硬件、供給商、計謀協作同伴等資本，構建一個壯大的生態效勞體系，真正協助中國企業完成從傳統的購置裝備到購置效勞的改變。

　　我們也常常面對如許的拷問：租賃是否是一個偽需求？客戶為何不去購置？假如公司不缺錢，是否是就不需求租賃？許多投資人也常常問我們，是否是只要很小的草創型的公司才會去租賃電腦？

　　起首，創業≠融資。創業盯著融資去，起步就輸了。必然是你先找到一個真實的客戶痛點，大概一個實在的貿易形式，你發明你的產物和效勞恰好就可以處理這些痛點，然后拿到市場中去考證，這才是你要做的工作。

　　第二步，搭班子。人對了，事才對。開創人要自我迭代，找人干事，干事找人。好比融資，像我們這類做實業的，普通都不睬解本錢市場，要找一個有經歷的人幫你，而不是本人每天跑去融資。公司標的目的找好了，必然要找到一些認同這個標的目的的人，一同搭班子去做。

　　實在，一切經由過程貿易形式立異和貿易生態重構方法去完成的企業轉型，終極都是為了營業增加。數字化轉型就是操縱數字手藝鞭策企業貿易形式立異和貿易生態體系重構，其樞紐目標一樣是完成企業的轉型、立異和營業增加。

　　第六步，提運營。要用數字化武裝本人，數字化曾經成為不成逆的趨向，不是做不做的成績，是怎樣做的成績，要用數字化鞭策行業服從變化。公司不管巨細，你能夠先把收入最高的三項列出來，領先將其數字化，好比你的野生本錢最高，就先把人力資本這一塊好好地數字化。我們公司最次要的本錢是裝備的折舊，因而我主抓裝備數字化，從倉位、訂價、庫存、消耗到配件，不斷抓到運費，因此完成了服從提拔。

　　第三，不要高估幫手者的代價。創業勝利的樞紐不在投資人，而在開創人。創業者偶然候會以為我只需拿到融資就會如何，大概只需我有錢就會如何，實在這個社會歷來不缺錢，你融不到錢，是由于各人還不承認，大概還沒有了解你的貿易形式。投資人只能在副駕地位幫你看一看標的目的，給你一些資本撐持，真實的主駕駛仍是開創人，仍是你的團隊中關村電腦組裝。

　　在計謀層面，我們也設置了分階段目的：起首是辦理層文明和思惟的“數字化”，然后在公司計謀施行中要對數字化轉型的各項業業供給詳細的支持。

　　我們接納的一種立異的形式。已往人們所說的租賃效勞，更多地是融資租賃，即用裝備典質資金，是一品種金融營業，固然也締造代價，但締造的是金融代價。而我們供給的效勞看似簡樸，實在包羅采購、保護、晉級，到資產收受接管和資產辦理等一系列環節，一方面幫企業開源撙節，降本增效，另外一方面也經由過程我們的重資產運營，協助企業完成輕資產化。我們可讓客戶租賃產物的價錢更低，手藝效勞時效更短，資產處理價錢更高，資產辦理更高效電腦假造鍵盤，締造的是真實的裝備代價。正由于云云，小熊U租才氣成為國度中小企業大眾效勞樹模平臺和國度級專精特新“小偉人”企業。

　　小熊U租的形式晉級看似一步步探索著前行，實在我們完整是環繞著客戶的開展需求停止的。這一歷程的樞紐是，甚么是客戶真實的痛點？

　　從一個貿易察看者的角度來看，在小熊U租的案例中，最少有三個樞紐成績值得我們深化考慮：起首是形式迭代，在每次迭代中要處理哪些樞紐成績；第二是產物設想，怎樣面向客戶設想效勞與產物；第三是搞定本錢，怎樣挑選合適本人的投資人/投資機構。

　　可是這類營業做了不久，我們就看到了將來的危急。由于它們賺的是信息不合錯誤稱的錢，從樓上的柜臺把貨炒到樓下就可以夠加價，假如再往外埠發的話，信息和價錢的不合錯誤稱就更大。可是在互聯網呈現以后，客戶只需上一下IT論壇就可以夠突破這類信息差，以是當時我就以為，這類IT市場必然會被互聯網電商所代替。

　　”為企業供給包羅IT裝備租賃、IT手藝撐持、基于SaaS的裝備辦理效勞和IT裝備收受接管等在內的全棧式效勞，片面處理中國企業面對的裝備全性命周期辦理成績，能夠協助企業完成降本增效和高質量開展。

　　經由過程明天的案例進修，我們能夠看到，一個企業的生長，背后必然暗含了一個最根本的邏輯：先有代價，然后用“飛輪”把速率提起來，用杠桿把范圍做起來，經由過程資產沉淀讓企業能夠連續締造代價，最初操縱壁壘守住前面締造的代價。各人能夠依此對標。

　　第三步，練產物。每個產物都是生成出缺陷的，要環繞客戶真痛點停止產物的打磨，把簡樸練到極致中關村電腦組裝。你別看我們每個月一臺電腦收100塊錢的房錢，十分簡樸，可是假如你打磨得欠好的線塊錢就虧錢，做得好，租100塊錢就可以夠賺。出格是當你有100萬臺、1,000萬臺裝備在出租的時分，很小的不同就會形成很大影響。

　　實在許多行業都能夠重做電腦假造鍵盤，但條件是你要在行業中生根，要重度垂直，哪怕是一米寬的市場，可以做到1000米、10000米深，代價就出來了。

　　實踐上，小熊U租開展到如今，曾經不再是傳統的裝備租賃效勞供給商，而是基于數字化停止服從賦能的品牌，在這一過程當中停止本錢化，就是為了更好地獲得資本，用于數字化的投入。在這一過程當中，我們也沉淀了豐碩的數字化效勞方，借助本錢力氣結合更多的財產高低流同伴，能夠協助更多企業完成輕資產、高質量的開展。

　　歡送黑馬校友們來到小熊U租，我也是黑馬營和黑馬嘗試室的成員，跟黑馬在一同的確播種許多，以是我明天也情愿跟校友們分享一下，小熊U租是怎樣在一個看似很傳統的行業里，做出本人的代價，給行業帶來改動的。

　　跟著短租營業的開展，又有客戶提出新的請求，說公司辦公能不克不及租用你們的電腦，就是說從暫時性的短租需求釀成一種長租的方法，又給我們帶來新的啟示。其時恰好IBM也與我們有協作需求，約請我去美國，因而從2011年到2013年時期，我兩次去美國去考查本地的租賃和收受接管市場，在那邊發明美國58%的企業都接納租賃IT裝備的方法，而其時海內的長租浸透率還不到2%。

　　正如創業黑馬牛文文董事長所說，中國每個行業都能夠重做一遍。很多行業都能夠用新的理念重做一遍，可是在重做中，要看準標的目的，看好市場開展空間、環繞客戶的開展需求。

　　因為我們是集合性的采購，以是比他們本人去采購要自制20~30%，并且我們還能夠供給一套增值效勞電腦一整套，以是許多公司情愿租我們的裝備。

　　第四步，修壁壘。要在合作中搏前途，人無我有，人有我優，人優我廉，人廉我變，讓合作壁壘牢不可破。好比做租賃的時分，他人只要長租，我們另有短租，他人有短租，我們另有分機使用，另有液晶大屏、路由器、效勞器，便可覺得客戶供給更多效勞。

　　實在美國的中小企業是相對不變的，它們的均勻壽命是7~8年，而中國中小企業的均勻壽命不到三年。因而美國企業很合適接納融資租賃的方法，經由過程金融機構與廠家簽三年條約，三年后裝備償還。

　　可是我們以為，這個市場必然是存在的，由于我們在做短租的時分就發明客戶有這方面的需求。因而在2013年，我們正式推出了長租營業，2017年又推出了企業收受接管營業，跟著企業辦理的資產愈來愈多，厥后推出了SaaS軟件-小熊U管家效勞，就如許構成了一個全財產鏈的閉環。

　　在這里我能夠報告各人，不是。很多央企和大廠都是我們的客戶，企業不是由于缺錢才會去租賃。企業的真正痛點，不是要省錢，而是辦理資產。

　　如今小熊U租辦理完成了數字化顯現，曾經能夠做到每個販賣、每個客戶、每個產物的出入狀況都能看到，哪個產物是贏利的，哪個客戶是贏利的，哪個販賣功績欠好，都能夠明晰顯現出來。一個產物還能不克不及貶價，下一批裝備還能不克不及引進，需求怎樣調解，在數字化以后，都變得十分明晰。

　　而我們做租賃營業，局部選用的是商用電腦，由于我們跟客戶是分歧的，都期望電腦好用、不克不及壞，每換一次本錢會很高，并且租給客戶的電腦必然會比他本人購置的選型和設置更適宜。一般電腦利用久了就會卡慢，我們還會按期改換電腦，讓客戶的服從不斷連結在高程度。

　　4.數字化轉型，對內做辦理提效，對外是客戶代價締造。數字化只是手腕，必然要想分明目的是甚么。

免責聲明：本站所有信息均搜集自互聯網，并不代表本站觀點，本站不對其真實合法性負責。如有信息侵犯了您的權益，請告知，本站將立刻處理。聯系QQ：1640731186

報紙版面截圖。