為期三天的第六屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)·云生態(tài)大會(huì)于4月28日落幕

　　為期三天的第六屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)·云生態(tài)大會(huì)于4月28日落幕。作為第六屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)成果展的重要組成部分，大會(huì)配套的云生態(tài)成果展全面展現(xiàn)了中國(guó)電信在云計(jì)算領(lǐng)域的最新技術(shù)成果和最新應(yīng)用成果。天翼云電腦作為近年來(lái)商用規(guī)模較大的云產(chǎn)品也在此次成果展上推出了2.0升級(jí)版。

　　許少澤：天翼云電腦2.0希望為用戶帶來(lái)更安全、更好用、更便宜的云電腦，為此進(jìn)行了多方面的升級(jí)。

　　首先，云電腦類型更豐富。相比典型的2核4G、4核8G、8核16G三種規(guī)格，我們補(bǔ)充了內(nèi)存增強(qiáng)型和計(jì)算增強(qiáng)型，使天翼云電腦規(guī)格實(shí)現(xiàn)了CPU內(nèi)存比1:2和1:4兩種，從2核到64核全覆蓋。

　　第二.新增支持WEB客戶端接入，豐富終端接入能力，一個(gè)鏈接即可體驗(yàn)云電腦，還可以快速分享給他人。

　　在穩(wěn)定性方面，我們打造了極致臻控算法，提升云電腦在弱網(wǎng)環(huán)境中的體驗(yàn)，即使100ms時(shí)延、5%丟包的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也能順暢使用云電腦。

　　最后想說(shuō)的是，天翼云電腦持續(xù)投入應(yīng)用生態(tài)建設(shè)，在本次云電腦2.0版本，應(yīng)用市場(chǎng)上架常用軟件達(dá)到2000多款，并對(duì)于居家網(wǎng)課場(chǎng)景我們定制了教育鏡像學(xué)電腦先學(xué)什么。

　　許少澤：是的。云電腦1.0階段，需要下載一個(gè)客戶端或者App，使用場(chǎng)景比較局限在手機(jī)、電腦、Pad等擁有一定算力的設(shè)備上，但支持web接入后，只要終端有瀏覽器，就可以打開(kāi)云電腦。

　　比如，現(xiàn)在很多車內(nèi)都有智能座艙，屏幕很大，如果有緊急業(yè)務(wù)處理，完全可以將屏幕變成一臺(tái)車載云電腦，打開(kāi)瀏覽器，即可登陸。

　　這樣一來(lái)，云電腦真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)需攜帶，能上網(wǎng)的地方就能上云電腦，用完之后，直接關(guān)掉瀏覽器即可，也更加安全。

　　許少澤：天翼云電腦2.0為用戶提供全新一站式數(shù)字化工作協(xié)同平臺(tái)，它融合“翼飛”零/低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)和“翼連”即時(shí)通訊工具共同協(xié)作辦公，幫助客戶更安全地進(jìn)行內(nèi)外部溝通，完成生產(chǎn)辦公閉環(huán)。此外，業(yè)務(wù)人員可自行快速搭建簡(jiǎn)單應(yīng)用，不斷完善企業(yè)辦公應(yīng)用，讓數(shù)字化工作協(xié)同更加高效。

　　“翼連”是天翼云自主研發(fā)的即時(shí)通訊工具，它和云電腦深度綁定，可以一鍵登陸云電腦，并且組成協(xié)同辦公環(huán)境，幫助實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部安全溝通、協(xié)同辦公，完成生產(chǎn)辦公閉環(huán)。

　　許少澤：安全問(wèn)題一直是我們關(guān)注的重中之重，隨著越來(lái)越多企業(yè)辦公上云，辦公在云端，數(shù)據(jù)在云端，信息安全必然引起重視和擔(dān)憂，因此我們圍繞天翼云電腦，構(gòu)筑了從本地端到云端，全鏈路安全防護(hù)體系：

　　在終端接入層，采用了雙因子認(rèn)證和零信任接入機(jī)制，只有被認(rèn)證、安全的賬號(hào)和終端才可登錄；在傳輸層，除了傳輸加密，還可通過(guò)專線和VPN傳輸，避免傳輸風(fēng)險(xiǎn)；在云電腦內(nèi)，企業(yè)打造了應(yīng)用管控、文件加密、安全水印的桌面級(jí)防護(hù)組合拳；比如應(yīng)用管控，企業(yè)允許安裝的，必須安裝，企業(yè)禁止安裝的，無(wú)法安裝。文件加密功能可對(duì)云電腦全盤加密，文件發(fā)出去需要脫密審批，否則外部人員打開(kāi)會(huì)報(bào)錯(cuò)。在云端，有裝在云電腦里的“翼甲衛(wèi)士”和在資源池部署的“翼察”，持續(xù)對(duì)病毒、安全威脅進(jìn)行掃描和防御。

　　《IT時(shí)報(bào)》：政務(wù)、教育、金融是常見(jiàn)的云電腦場(chǎng)景，但隨著上云成為企業(yè)必選項(xiàng)，您覺(jué)得還有哪些場(chǎng)景可能迎來(lái)云電腦市場(chǎng)的爆發(fā)？

　　許少澤：天翼云電腦今年保持了較快的發(fā)展速度，已服務(wù)于千行百業(yè)。除了政務(wù)、教育、金融等典型場(chǎng)景，在醫(yī)療、連鎖商超等場(chǎng)景也有亮眼的發(fā)揮。

　　我們先看一下醫(yī)療。醫(yī)療場(chǎng)景的終端類型各異、故障率高、運(yùn)維困難、軟硬件問(wèn)題的處理能力有限，這些都嚴(yán)重影響了醫(yī)療工作的實(shí)施和患者體驗(yàn)，基于這個(gè)現(xiàn)狀，天翼云電腦給出了解決方案。通過(guò)對(duì)醫(yī)療終端設(shè)備的統(tǒng)一管理和快速部署，減少了硬件故障和軟件更新的問(wèn)題，多種外設(shè)無(wú)縫銜接，降低醫(yī)療IT的運(yùn)維成本和難度，為醫(yī)院節(jié)省人力、物力。

　　比如以往醫(yī)生巡房時(shí)，需要用一輛推車帶一臺(tái)電腦，不僅重，而且院內(nèi)Wi-Fi環(huán)境不理想，網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)，續(xù)航也是個(gè)大問(wèn)題。目前我們?cè)诟＝ㄡt(yī)院試點(diǎn)的云電腦查房，只需一臺(tái)配置簡(jiǎn)單的筆記本電腦或者pad，而且通過(guò)5G上云，再帶一個(gè)儲(chǔ)電設(shè)施，便可以支撐10～12個(gè)小時(shí)，不僅功耗大大降低，各種病歷記錄也不再卡頓。

　　我們?cè)倏催B鎖零售行業(yè)，比如超市、藥房、房產(chǎn)中介等，他們的特點(diǎn)是門店數(shù)量眾多且分散，每個(gè)店面只有幾臺(tái)電腦。但使用頻繁，需要用到的軟件和外設(shè)也很多，很難做到規(guī)范統(tǒng)一管理，一旦設(shè)備故障，直接影響業(yè)務(wù)運(yùn)行。

　　另外一個(gè)難點(diǎn)是人手少。通常這些行業(yè)IT部門只有兩三個(gè)人，維護(hù)全城所有店面的設(shè)備，過(guò)去使用普通電腦時(shí)，運(yùn)維人員每天電話響個(gè)不停，不是這家店面軟件升級(jí)無(wú)法收銀，就是另一家社保系統(tǒng)打不開(kāi)了。現(xiàn)在通過(guò)天翼云電腦，制作門店自定義鏡像后，一鍵批量部署門店系統(tǒng)，即開(kāi)即用。在遇到軟件升級(jí)問(wèn)題、系統(tǒng)問(wèn)題，運(yùn)維在后臺(tái)就能統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)度。

　　第一、智能銷售，AIGC可以為潛在客戶提供合理化購(gòu)買建議，用戶輸入基本需求，智能銷售工具就可以根據(jù)用戶特點(diǎn)及需求，快速匹配云電腦最佳配置及方案。

　　第二、智能客服，不管用戶在使用云電腦時(shí)遇到什么體驗(yàn)、系統(tǒng)操作或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題時(shí)，都可以通過(guò)智能客服快速尋找答案，AIGC在后臺(tái)建立的大數(shù)據(jù)模型，可以幫客戶快速地匹配到解決問(wèn)題的答案，給出合理的建議。再舉幾個(gè)智能化場(chǎng)景：

　　（1）分析用戶的使用習(xí)慣和需求，AI模型可以自動(dòng)調(diào)整云電腦的配置和顯示設(shè)置，創(chuàng)建符合用戶使用需求的個(gè)性化桌面環(huán)境。

　　（2）AI語(yǔ)音助手，AI模型支持語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理技術(shù)，作為一個(gè)智能化的助手，提供各種服務(wù)功能，例如查詢文件、尋找應(yīng)用、修改窗口大小等。可以直接通過(guò)語(yǔ)音來(lái)完成一系列操作，這不僅方便了用戶，同時(shí)也加快了工作。

　　（3）日常使用過(guò)程中, 以智能辦公助手的角色切入, 輔助客戶高效處理工作事務(wù)，如智能寫作、圖片設(shè)計(jì)、代碼編輯、金融數(shù)據(jù)分析等基礎(chǔ)功能。

　　第三、智能運(yùn)營(yíng)，通過(guò)AI技術(shù)，可以自動(dòng)監(jiān)測(cè)、優(yōu)化和管理云電腦資源池或每臺(tái)云電腦的運(yùn)行情況，進(jìn)行資源分配的自動(dòng)調(diào)整、釋放無(wú)用空間等等。這些自動(dòng)化管理功能可為企業(yè)減少很多管理成本和勞動(dòng)力，并提高運(yùn)行效率和穩(wěn)定性。

　　從剛才講的三個(gè)智能工具來(lái)看學(xué)電腦先學(xué)什么，AI技術(shù)可為云電腦挖掘更多的潛力和機(jī)會(huì)，雙方互相助力，更好地服務(wù)用戶。

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