我在2015年11月花費4950元購買了一臺戴爾外星人臺式機，該機器整機質保三年

　　我在2015年11月花費4950元購買了一臺戴爾外星人臺式機，該機器整機質保三年。我購買后，在使用中發現，這臺戴爾外星人臺式機經常出現無法啟動等問題。2016年1月底，這臺電腦第一次出現故障，我將機器拿到售后維修點進行維修，一位工作人員幫我更換了電腦主板，并重新安裝了系統。2016年3月機器第二次發生故障，送修后更換了主板和CPU電腦組裝教程圖解。2017年1 月底，機器第三次出現問題電腦組裝教程圖解，送修后于3月7 日更換了電腦主板。2017年3月14日第四次出現問題電腦組裝教程圖解，3月29日維修站為我的電腦第四次更換了主板電腦組裝教程圖解。我這臺戴爾品牌外星人臺式機，在質保期內竟然出現四次更換主板的情況，給我的使用造成了一定的不便。

　　3月31日上午，一位戴爾方面負責與媒體對接的工作人員給記者打來電話說電腦組裝教程圖解，經過核實，馬先生反應的問題屬實。記者問，為何1年多的時間里，這臺機器四次更換主板。對方說，故障原因她并不清楚，屬于技術問題。公司方面已經同意為馬先生提供一臺新的戴爾外星人臺式機。他們對此給馬先生帶來的不便表示歉意。

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