當(dāng)前，隨著旅游行業(yè)競爭加劇，互聯(lián)網(wǎng)的變革和OTA格局的調(diào)整，互聯(lián)網(wǎng)“內(nèi)容化”“內(nèi)容營銷”已成競爭新趨勢，企業(yè)多側(cè)重流量池打造，利用抖音、快手、視頻號、小紅書等為代表的新媒體內(nèi)容平臺和傳統(tǒng)OTA平臺進行公域流量獲取，配合企業(yè)私域打法，使整個傳播鏈路完整，實現(xiàn)種草到消費的完整流程。

而在新媒體內(nèi)容平臺旅游營銷表現(xiàn)上，小紅書憑借用戶群體精準、口碑傳播效應(yīng)強、導(dǎo)購性強、可視化營銷效果好等優(yōu)勢成為旅游行業(yè)營銷的重要平臺之一。據(jù)云略《2023旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)容營銷洞察報告》，用戶最長使用的出行決策平臺中，小紅書占比63.7%。

作為已經(jīng)擁有11萬粉絲的小紅書旅行大V，奢游國際就是一個較為典型的小紅書運營營銷代表。奢游國際創(chuàng)始?譚晴在分享“小紅書平臺運營與營銷獲客”經(jīng)驗時稱，奢游國際與大部分定制游機構(gòu)不同，奢游的主要獲客渠道就是小紅書，去年小紅書的客源幾乎占到60%。

2024年3月13日，奢游國際創(chuàng)始人譚晴擔(dān)任講師的身份，受邀《定制師來了》欄目主辦的關(guān)于國際旅游企業(yè)的創(chuàng)造營講座。

關(guān)于就社交媒體環(huán)境中，旅游企業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)平臺小紅書上0到1搭建一個優(yōu)質(zhì)矩陣、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;順文旅時代脫穎而出，打造專屬的品牌形象和定位。

在談及奢游國際的運營策略時，譚晴Sunny給出了他們的三步策略：首先是精選主題，根據(jù)目標客戶群體的興趣生成相關(guān)內(nèi)容;其次是優(yōu)化標題和封面設(shè)計以提高點擊率;最后是監(jiān)控互動數(shù)據(jù)和點擊率，及時調(diào)整營銷策略。另外，譚晴還指出了奢游國際在小紅書的成功運營的幾個關(guān)鍵因素，這些因素共同塑造了其在高端旅游市場中的獨特競爭優(yōu)勢：

專業(yè)性與信任度：奢游國際主要采用企業(yè)號運營，強化了品牌的專業(yè)形象和市場信任度。這對于涉及高額交易的高端旅游服務(wù)尤為重要，企業(yè)號的使用不僅反映了公司的正規(guī)化和長期發(fā)展策略，而且有助于建立消費者的信任。

2.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作與展示：內(nèi)容為王，緊靠平臺運營邏輯，奢游國際在小紅書的核心運營策略則是持續(xù)性地、不間斷地產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。創(chuàng)始人譚晴Sunny在小紅書平臺打造的強大個人考察體驗師IP團隊，與品牌發(fā)展相輔相成;專業(yè)的定制師團隊，高品質(zhì)的出行服務(wù)鏈都將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容相互相融傳播進大眾視野。

3.利用平臺特性進行目標市場定位：小紅書的用戶大多為19-35歲的一二線城市女性，她們是旅游消費的主力軍，她們獨具鮮明的特點，獨具品味、愛旅游、愛購物、愛獵奇。同時對新鮮和個性化的旅游體驗有較高需求。而奢游國際品質(zhì)有范的品牌理念恰恰滿足新時代人群的旅行剛需。

小紅書的去頭部化特性讓奢游國際能夠精準地觸達那些尋求獨特、輕奢旅游體驗的用戶。通過奢游國際專業(yè)團隊的精心策劃和平臺內(nèi)容發(fā)布，在準確傳達品牌的價值和服務(wù)優(yōu)勢的同時，進一步強化品牌形象和客戶信任，從而吸引更多潛在客戶，增強市場競爭力。

通過這種精細化的內(nèi)容策略和全面的服務(wù)支持，奢游國際在小紅書上成功地塑造了一個專業(yè)、可信、高品質(zhì)的輕奢旅游品牌形象。

在當(dāng)今旅游市場，內(nèi)容營銷已經(jīng)成為連接企業(yè)與消費者的關(guān)鍵橋梁。

奢游國際創(chuàng)始人譚晴Sunny強調(diào)：奢游國際通過有效地利用小紅書這一平臺，通過高質(zhì)量的內(nèi)容創(chuàng)造與精準的目標市場定位來吸引并維護高端客戶群。這種策略的成功展示了如何在數(shù)字化時代下，通過專業(yè)化服務(wù)和個性化的營銷，塑造品牌價值并促進業(yè)務(wù)發(fā)展的有效途徑。

奢游國際的經(jīng)驗不僅為旅游行業(yè)提供了寶貴的營銷智慧，也為其他行業(yè)尋求通過內(nèi)容化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新路徑的企業(yè)提供了啟示。

報紙版面截圖。