“加入黑奧秘以來，最大的收獲是看到用戶的生活和狀態因為我們變得更好了，這讓我收獲了大大的幸福感和成就感。”

——黑奧秘湖南婁底脫發白發中心總代理姜琴

降薪失業的風險、考期的臨近......在上班族與學生黨面對的困窘與迷茫、奮斗與掙扎背后，是愈來愈嚴峻的脫發白發危機。日益增長的需求使得以黑奧秘為代表的頭發理療行業成為疫情期間逆勢增長的品類之一。作為頭發理療品類的開創者與頭發健康一站式服務平臺，歷經十余年的沉淀，黑奧秘至今已有700余家線下門店，分布于180座城市，品牌為頭發亞健康的用戶提供全生命周期管理，打造了頭發理療生態閉環。

3個月連開3家分店，選擇黑奧秘源于對品牌理念的認同

回顧2020年，大眾生活節奏被打亂，全球疫情防控進入常態化。這一年，全球經濟情況不容樂觀，很多人都因為外界環境的動蕩不敢進行投資創業。今年7月份，為了緩解大眾創業、就業壓力，國家發展改革委、中央網信辦等13部門公布《關于支持新業態新模式健康發展 激活消費市場帶動擴大就業的意見》，明確鼓勵發展新個體經濟。

在這樣的外部環境下，黑奧秘湖南婁底脫發白發中心總代理姜琴在疫情后短短3個月的時間內連開3家門店，目前3家200平方米以上的線下門店已經全部開業，其中一家門店面積超過360平方米，另外兩家門店面積超過240平方米，還有兩家門店正在裝修啟動中。姜琴之所以有這樣的底氣，正是源于她與黑奧秘攜手的近十年里，對品牌積累的充分信心。

十年前，姜琴還在美容行業摸爬滾打，在服務時她經常收到客戶的更多訴求，“姜總，你幫我把皮膚保養得這么好，能不能讓我的頭發多一些？把我的白發變黑？”“我老公脫發禿頂怎么辦？”。客戶的訴求正是姜琴自己的訴求，她也存在著一定程度的脫發、白發問題。當時，在湖南婁底，線下養發館的數量為0，姜琴每次需要頭發理療時都需要驅車3個小時前往省會長沙，這讓姜琴逐漸意識到頭發理療行業存在著尚未被挖掘的巨大市場潛力，由此開始在全國各大城市考察頭發理療行業和品牌。

當被問及選擇黑奧秘的原因時，姜琴表示，首先是產品體驗。個人親身體驗過后，姜琴覺得黑奧秘的產品體驗極好。姜琴最喜歡的是水養水療項目，每次體驗都會舒服到睡著，“能讓人在頭發理療的同時美美地睡上一覺，這對工作和生活壓力與日俱增的現代人來說是多么可貴的事情啊！”

除了對產品體驗的極高滿意度，姜琴能夠與黑奧秘同行十年的根本原因在于她對品牌價值觀的強烈認同，姜琴認為成功不一定是要做很多事，一輩子做好一件事就夠了。“一群人、一件事、一輩子”，黑奧秘創始人吳慶輝自2001年就進入了頭發理療行業，通過近二十年的技術深耕，目前黑奧秘門店內的理療儀器設備，水療儀、檢測儀都是處于行業前沿地位。長期的鉆研投入為黑奧秘搭建了很高的技術競爭壁壘，也讓姜琴對頭發理療這一事業建立了信仰感。

全方位扶持，黑奧秘讓加盟商創業之路走得更穩

如果說品牌的硬實力基礎讓姜琴堅定選擇了黑奧秘，那么營銷方面的大手筆投入和對加盟商無微不至的扶持，則給了姜琴十足底氣，讓她的創業之路走得更穩。

在姜琴看來，營銷投入帶來的品牌背書對于加盟商來說是一個天然的基礎優勢。2019年5月28日，黑奧秘在品牌發布會上為知名演員趙雅芝頒發了品牌代言人證書，其“不老女神”的形象與黑奧秘品牌調性高度契合，而覆蓋各個年齡層的高知名度也給品牌帶來了強影響力，助力加盟商更好地進行推廣經營。

黑奧秘對加盟商無微不至的扶持，免除了他們的后顧之憂。姜琴提到，在門店擴張的過程中，她發現員工的專業知識培訓極為重要，黑奧秘總部專門開設了頭發理療商學院，進行一站式的專業培訓，這對加盟商來說如同雪中送炭；在門店最關鍵的選址方面，黑奧秘總部還配備專業人員提供指導，幫助加盟商堅實邁出第一步；在線上運營方面，黑奧秘搭建Saas系統，幫助加盟商提高運營效率；疫情期間，黑奧秘總部帶著門店做了多期直播，還鋪墊了社群運營相關培訓，強化疫后“線上+線下”的門店運營模式......諸如此類的全方位扶持舉措保障下，姜琴得以在創業之路上全力向前，心無旁貸。

事實上，與其他行業的蕭條或是大量轉戰線上不同，2020年對黑奧秘來說是遍地開花的一年，門店數量和規模持續擴大。近幾個月，黑奧秘在全國保持著平均1.5天一家新店的增速，在第24屆北京國際美博會現場更是創下一天簽單6家店的成績。2021年已然到來，隨著疫情得到有效控制、消費需求持續拉動，實體經濟正迎來復蘇，以黑奧秘為代表的頭發理療行業也將繼續全面生長。越來越多的普通創業者選擇成為黑奧秘的一員，為用戶帶來更好的頭發理療體驗。

黑奧秘持續不斷賦能，與加盟商相互扶持，相互成就，讓人人都有一頭好發，為用戶創造著屬于每個人的美麗和健康。

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