小米17系列在隨新機(jī)贈(zèng)送的首批尊享服務(wù)中,已不再包含前代機(jī)型享有的電池保修服務(wù)。目前的權(quán)益主要包括2年1次的碎屏保、Pro系列獨(dú)有的2年1次背屏保以及365天的只換不修服務(wù)。 此次調(diào)整主要基于兩方面原因。一方面,得益于電池技術(shù)的進(jìn)步,小米17系列搭載的新一代金沙江電池在經(jīng)歷2000次充放電循環(huán)后,電池容量仍可保持在80%以上,顯著降低了用戶(hù)在正常使用周期內(nèi)更換電池的需求,使得原有電池保服務(wù)的實(shí)際價(jià)值下降。另一方面,手機(jī)電池的制造成本持續(xù)攀升,特別是小米17 Pro系列采用的異形疊片電池,其生產(chǎn)工藝復(fù)雜,成本遠(yuǎn)高于普通電池,若繼續(xù)提供免費(fèi)電池更換服務(wù),將給售后體系帶來(lái)較大的成本壓力。 小米17系列在配置上有所升級(jí),全系搭載第五代驍龍8至尊版移動(dòng)平臺(tái),并首發(fā)新型紅色發(fā)光材料M10的屏幕。電池方面,標(biāo)準(zhǔn)版內(nèi)置7000mAh電池,Pro版為6300mAh,Pro Max版則達(dá)到7500mAh。充電方面全系支持100W有線快充、50W無(wú)線快充,并全面兼容100W PPS通用充電協(xié)議,提升了充電便利性。 綜合來(lái)看,小米在17系列上取消電池保服務(wù),是綜合考慮了產(chǎn)品技術(shù)提升與售后服務(wù)成本后的商業(yè)決策。盡管服務(wù)內(nèi)容有所調(diào)整,但小米17系列的市場(chǎng)表現(xiàn)似乎未受太大影響,首銷(xiāo)開(kāi)局表現(xiàn)強(qiáng)勁。
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編輯|何景行
審核|江亦安
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