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　　雖然網購的沖擊對實體店造成了不小的影響，但是仍然有不少消費者選擇在實體店購物，比如食品、數碼產品、服裝等，特別是不懂行的顧客，希望在實體店能通過導購的推薦買到自己心儀的商品

　　雖然網購的沖擊對實體店造成了不小的影響，但是仍然有不少消費者選擇在實體店購物，比如食品、數碼產品、服裝等，特別是不懂行的顧客，希望在實體店能通過導購的推薦買到自己心儀的商品。前段時間吳女士第一次去數碼城買筆記本，可剛付完款后她就忍不住破口大罵“太欺負我們老百姓了”，到底發生了什么事呢？

　　顧客有話說：來自貴陽的吳女士是個普通的打工一族，平時一個月的工資也就2000塊錢左右微信 電腦版官網。前段日子她在“新電腦城”選購筆記本，當時在旁邊的一家“華碩精品店”看中了一款華碩筆記本，經過一番心理斗爭后，她下了大血本付了5300元買下了這臺電腦。

　　付完錢后店家的一句話讓吳女士頓感被“坑”了，店員說要幫她裝個WIN10的系統微信 電腦版官網，要另外再付1688元。

　　吳女士覺得自己雖然對電腦知識不太懂，可是裝一個系統需要這么貴的價格，她覺得商家做得有點過分！

　　吳女士告訴記者，自己打工掙的也不多，買臺筆記本已經下了血本，這1688有可能就是別人一個月的工資，有誰會花這么多的錢去裝一個破系統呢？商家的做法已經涉嫌欺詐，她想把這臺新買的還未拆封的電腦退掉。可是店家一直不同意退款，雙方已經僵持了近4個小時。

　　記者陪同吳女士和小女兒來到這家“華碩精品店”，當時賣給吳女士電腦的銷售員拿出一張收據說電腦的價格是5300元，至于1688元的系統安裝費，他給出了這樣的解釋。

　　商家有線軟件的安裝以及一個后期電腦維護軟件的服務，意思是后期客戶的電腦出現問題，就可以把電腦拿到店里，由我（銷售員）個人給她維護，而這個維護是個人的服務并不會二次收費。

　　吳女士當即反駁了對方的說法，說當時店員說是安裝win10的系統，分為家庭版和專業版，后來又說這個專業版的費用是1688元。究竟這1688元的收費是指的什么內容呢？這時店里又來了一位主管做了進一步的解釋。

　　工作人員表示現在所有的品牌電腦在出廠時都是預裝了正版WIN10系統，這1688元購買的是一種服務，就是比如說你后期的系統用壞了，如果自己去重裝一個正版的費用的費用會比較貴，選擇了我們的這個服務，以后電腦（出問題）拿來我都可以給你免費重裝微信 電腦版官網。

　　吳女士再三強調說當時店員說的1688元就只是裝系統的價格，現在店家改口了。自己對店家已經失去了信任感，堅持要求對方退貨。

　　這時店長表示如果顧客堅持退貨，這個沒有問題該退就退，事情搞得這么不愉快，我們的東西是絕對沒問題的。最后店長退還了吳女士的5300元購機費。

　　小編有話說：先說新系統重裝的事吧，其實win10系統的功能很強大，它本身就是自帶重裝功能。具體操作是點擊“設置”，然后找到“選擇更新和安全”，最后在“恢復”后點擊開始即可微信 電腦版官網。

　　其次商家的這個1688元系統服務費到底是“良心”還是“黑心”，相信各位仁者見仁，正如吳女士說的那句太欺負老百姓。如果實體店商家連最后的服務都讓顧客覺得寒心的話，又怎么能與電商競爭呢？建議各位不懂電腦或是女性朋友去數碼城選購電腦時，真的還是很有必要帶上個稍微了解電腦常識的朋友，也是為了防止被“坑”。

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