一.店長,店長可由店主自己擔任,也可以通過招聘聘請。店長是干洗店的靈魂和核心人物,店長的工作能力通常決定了整個干洗店的服務水平,店長工作的好壞,關系到干洗店的營業收入和持續發展。因此,對于干洗店店長應高標準、嚴要求,事事起到表率的作用。
二、衣物收發員1.積極主動地迎送顧客,接受顧客的衣服2.仔細檢查衣物是否有染色、破損、磨損等不良情況,并在取衣單上作詳細的記錄,要求顧客簽名認可,然后在完整詳細地填寫取衣3.編排送洗衣物的號碼,將號碼固定于衣物上后掛入相應的懸掛區,在每日下班之前和洗滌人員安排第二天的洗衣工作,制定洗滌計劃。
三、衣物熨燙人員1.對清洗后的衣物進行熨燙前的檢查發現清洗不合格的,交給洗滌人員立即重洗,按照順序熨燙2.熨燙前仔細認真地了解衣物的面料,掌握不同面料熨燙的不同技巧,確保熨燙質量,不損衣物
四、衣物洗滌員1.認真負責地洗滌臟污衣物2.洗衣之前詳細查閱取衣單記錄,了解每件衣物的洗滌要求,仔細檢查衣物的臟污和面料等情況,先生時做到心中3.準確確定洗滌方式,避免損傷衣物4.衣物洗滌完畢后,仔細檢查衣物是否清洗干凈,是否達到顧客要求的洗滌效
五、營業員1.負責接待工作和經營中的收銀工作。2.嚴格按照顧客接待規范熱情接待顧客
六、送衣人員1.負責按時、準確地將衣物送至顧客手中。2.在送衣的過程中應保證衣物的完好無損和潔凈
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