小米17系列在隨新機贈送的首批尊享服務中,已不再包含前代機型享有的電池保修服務。目前的權益主要包括2年1次的碎屏保、Pro系列獨有的2年1次背屏保以及365天的只換不修服務。
此次調整主要基于兩方面原因。一方面,得益于電池技術的進步,小米17系列搭載的新一代金沙江電池在經歷2000次充放電循環(huán)后,電池容量仍可保持在80%以上,顯著降低了用戶在正常使用周期內更換電池的需求,使得原有電池保服務的實際價值下降。另一方面,手機電池的制造成本持續(xù)攀升,特別是小米17 Pro系列采用的異形疊片電池,其生產工藝復雜,成本遠高于普通電池,若繼續(xù)提供免費電池更換服務,將給售后體系帶來較大的成本壓力。
小米17系列在配置上有所升級,全系搭載第五代驍龍8至尊版移動平臺,并首發(fā)新型紅色發(fā)光材料M10的屏幕。電池方面,標準版內置7000mAh電池,Pro版為6300mAh,Pro Max版則達到7500mAh。充電方面全系支持100W有線快充、50W無線快充,并全面兼容100W PPS通用充電協(xié)議,提升了充電便利性。
綜合來看,小米在17系列上取消電池保服務,是綜合考慮了產品技術提升與售后服務成本后的商業(yè)決策。盡管服務內容有所調整,但小米17系列的市場表現似乎未受太大影響,首銷開局表現強勁。