美团外卖宣布升级“1对1急送” ：可提前5
近日，美團外賣宣布升級“1對1急送”服務，用戶在點餐時可選擇該服務，提前5-20分鐘讓熱氣騰騰的美食準時送達。該服務特別適用于午高峰時段，確保用戶能夠更快用餐。 目前，美團外賣已有超過八成餐飲商家支持“1對1急送”服務。數據顯示，已有數百萬用戶體驗過這一創新服務，并且超過一半的用戶在第二次點單時，選擇了再次使用“鍋氣急達”服務，體現出其受歡迎程度。 “1對1急送”是用戶可主動選擇的加速配送服務，支付少量費用即可享受高效配送，而商家無需承擔額外配送成本，但需優先準備和出餐。 此前，美團騎手體驗運營負責人曾透露，騎手超時罰款將于2025年底前全面取消。據介紹，美團一直在探索用正向激勵替代罰款。過去8個月，團隊與配送技術、產品、服務體驗和一線站長密切合作，在全國多個城市進行試點，比較不同管理模式，確保騎手收入和用戶體驗平穩。
來源｜潮州日報、潮湃新聞客戶端、潮州新聞網
編輯｜魯知意
審核｜葉知行
