:商家可通過買家秀讓顧客為店鋪生產內容,小眾商品可突出差異化場景,商家亦可緊貼每次活動主題制作內容
:商家可通過買家秀讓顧客為店鋪生產內容,小眾商品可突出差異化場景,商家亦可緊貼每次活動主題制作內容。也可以使用親拍等官方免費工具來進行內容生產。
大部分人提到“淘寶”這個名詞,都會用一個動詞“逛”來修飾。曾有數據顯示,1700萬人每晚在淘寶上什么都不買,就只逛。這說明,在淘寶,除了產品,還有其他的東西在吸引買家——內容。
雙11到來前夕,淘寶逛逛發起了雙11內容生態啟動會。在淘寶,核心內容場域有逛逛、首頁短視頻、淘寶直播、有好貨、每日好店等。逛逛作為今年雙11種草的主場景,會聯合其他內容場域,針對商家的內容進行打標和分發。
種草不是一瞬間的事情電腦一鍵恢復出廠模式。淘寶逛逛團隊做過一項試水,在今年的618期間,以15天為周期,來審視短視頻、圖文型等內容形態的轉化效果。結果發現,提前15天做內容種草,成交轉化率是平時的10-20倍。也就是說,買家其實會提前通過商家的內容種草,然后等到大促時付款。
618大促的內容玩法,只是在為雙11鋪墊。今年的雙11,延續了去年的“兩波爆發”模式。為了讓買家能盡早感知雙11的到來,淘寶逛逛發起了一個特色玩法——雙11內容種草期。
9月15日起,雙11內容招商正式開始,通過審核打標的內容,會從10月1日起,在全平臺的內容場域分發。
正式種草期從10月1日起,到10月20日為第一個階段。在此期間,全站的核心資源,都會傾向淘寶逛逛、首頁短視頻、有好貨、直播等內容場域。
10月初期,消費者大多不確定自己雙11要買什么,對雙11的感知也不強。這一階段的種草,目的就是為了讓大家意識到“雙11來了”。
這期間,陸續會有不同主題式種草,比如“健康主題日”、“美妝主題日”、“服飾主題日”等。每一個主題日,都是商品冒尖的機會。
所以,在這期間,商家的內容要偏向“興趣引導”,比如分享產品心得、拍一拍省錢攻略的短視頻、多做一些趨勢品類的分享,這類具有未來展望性的內容,買家可能會感興趣。
10月20日,預售開始后,商家的貨品盤點、營銷策略基本清晰。隨著雙11的氛圍逐漸強烈。內容種草的重點,就聚焦在為大促做“蓄水”。商家可以開始度的內容推廣。
比如,服飾商家可以通過內容,測試出雙11應該重點推廣的款式——同一系列新品里,選出若干款式,同時做種草推廣。為熱度最高的款式,備好庫存,同時再加大力度營銷推廣,以實現內容營銷效果的最大化。
越接近大促,消費者的購買需求越清晰,商家內容的確定性、導向性就要越強烈。而且,要發布營銷屬性更強的內容。
商家做內容種草,可以通過和達人合作,也可以自己培養官方賬號。很多中小商家做內容推廣之前,會認為做內容“難”、“燒錢”、“門檻高”。其實不然,手淘內容眾籌的門檻其實并不高。
商家可以有很多種方式參與內容推廣。最低的成本可以做到——如果你是中小店鋪,且店鋪的口碑在買家圈里很好,商品力不錯。其實可以在店鋪里做話題征集,驅動老客戶,通過買家秀的方式,讓別人給你“生產”內容。這也是一種內容種草,同時也能增加老客的粘性,一舉兩得。
另外,如果是小眾領域的商家,只要做出符合平臺媒體格式的內容包裝,滿足“發現性”的需求,就能在小眾新區品類場域中脫穎而出。
在今年春秋的新勢力周期間,一位營銷力并不強的服飾商家,開始嘗試做內容種草。不斷上新具有獨特性的新品電腦一鍵恢復出廠模式,且為新品做了定制內容,最終環比成交增長了40多倍。還有的小眾商家電腦一鍵恢復出廠模式電腦一鍵恢復出廠模式,通過新勢力周前期的蓄水,新品在公共平臺收獲了400多萬的內容曝光。
簡單來講,商家的內容需要貼合每一次活動的主題,然后考量自己到底是以短視頻、圖文,還是直播的形式來制作內容。內容不要求絕對的精美度,但最好在不同風格領域下,能有自己的差異化表現。
今年雙11,內容種草期,平臺會有免費的百億級別流量資源傾斜和加推。而且,如果你是新品、小眾、垂直領域電腦一鍵恢復出廠模式、處在成長期的特色品牌,會是種草期核心扶持的商家。
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