來源：【青島信網(wǎng)】信網(wǎng)6月25日訊(記者 李鑫邦)近日，市民于先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映稱，自己在愛回收上出售的筆記本電腦，成交之后卻遲遲得不到回款，時隔近一個月都無法解決

來源：【青島信網(wǎng)】

信網(wǎng)6月25日訊(記者 李鑫邦)近日，市民于先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映稱，自己在愛回收上出售的筆記本電腦，成交之后卻遲遲得不到回款，時隔近一個月都無法解決。信網(wǎng)聯(lián)系了愛回收客服，工作人員表示，會安排專員為其加速處理，麻煩用戶再耐心等待。

據(jù)了解，愛回收是一家專注于手機、筆記本電腦等電子數(shù)碼產(chǎn)品的回收平臺，采用回收商競價模式，將回收價格透明化，目前與京東、沃爾瑪?shù)绕放七M行了合作。于先生就是在該平臺掛售了一款筆記本電腦。

據(jù)于先生所述，自己在5月23日，于愛回收平臺上掛售了一款京東京造JDBook 14英寸的筆記本電腦，這款筆記本跟不上我的需求了，所以就想著進行出售‘回一回血’，我覺得其他二手平臺不是很靠譜，其次這個平臺和京東有合作，所以才在這進行的出售。

信網(wǎng)了解到，在該平臺掛售物品，官方首先會給予十個有關(guān)物品瑕疵的問題，顧客需要按實選擇，在自行選擇完畢之后，平臺會出具一個預(yù)估的回收價格，最后，讓顧客選擇通過郵寄或者自行尋找線下門店的方式進行物品出售。于先生選擇的就是郵寄這一方式。

在通過平臺中的初步篩選之后，最終價格定為了1200元。于先生表示，在判斷好價格后，立刻將電腦通過順豐快遞寄出，電腦寄出去之后，第二天快遞就已簽收，訂單詳情中也變成了‘等待放款’，就知道這算通過了平臺的各方檢測，我還挺放心的，終于到可以放款的步驟，之后也就沒在管了，就想等著收錢，沒想到這一等，就等了快一個月。

信網(wǎng)在愛回收官方網(wǎng)站上看到，只寫著快速放款，也沒有明確具體的放款日期。

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于先生告訴信網(wǎng)，自從5月23日出售之后，截至目前，訂單一直處于等待放款階段，回款一直未能到達于先生手中。面對此問題，于先生多次找尋客服尋求解釋。每次都是答非所問，說一些無關(guān)緊要的，什么會處理之類的，有一次甚至直接關(guān)閉跟我的對話框，不回應(yīng)我了。

為了解情況，信網(wǎng)聯(lián)系了愛回收客服，其工作人員表示，已將該問題交給相關(guān)工作人員處理，會安排為其加速處理，麻煩用戶再耐心等待。

截至發(fā)稿，于先生告訴信網(wǎng)，已經(jīng)收到1200元的放款。

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